V súčasnosti predstavuje oblasť elektronického obchodovania a online služieb 0,12 % európskeho HDP. Podľa Komisie Sektor dokáže vytvoriť 2,6 pracovných miest na jedno zrušené miesto mimo internetu a spotrebiteľom ponúknuť lepší výber, a to aj vo vidieckych alebo izolovaných oblastiach.

Európska komisia Európska komisia je politicky nezávislá, kolegiálna inštitúcia, ktorej poslaním je brániť záujmy Európskej únie. viac na www.EuropskaUnia.sk »si myslí, že jeho potenciál je ešte oveľa vyšší a chystá sa odstraňovať prekážky expanzie. Nimi sú neisté a neznáme predpisy, málo transparentné a ťažko porovnateľné ponuky, ale tiež drahé platby a spôsoby dodávky.

Komisia preto vydala oznámenie so 16 opatreniami, ktorých cieľom je do roku 2015 zdvojnásobiť podiel elektronických obchodov v rámci maloobchodného predaja a podiel internetového hospodárstva na európskom HDP. V niektorých členských štátoch (napríklad vo Francúzsku, Nemecku, Spojenom kráľovstve a vo Švédsku) by online obchodovanie a online služby mohli predstavovať viac ako 20 % rastu a čistej tvorby pracovných miest.

Komisár Michel Barnier, zodpovedný za vnútorný trh, podpredsedkyňa pre digitálnu agendu Neelie Kroes Komisárka pre hospodársku súťaž (2004 - 2009)viac na www.EuropskaUnia.sk »a John Dalli, zodpovedný za spotrebiteľskú politiku, zdôraznili, že: „Vzhľadom na zložitú situáciu, v ktorej sa Európa nachádza, je nevyhnutné, aby sa urýchlene využili všetky dodatočné príležitosti na rast a zamestnanosť. Akčný plán, ktorý dnes predkladáme, vytvorí nové príležitosti pre občanov a podniky a prinesie rast a zamestnanosť, ktoré Európa tak veľmi potrebuje. Tento akčný plán má odstrániť prekážky, ktoré doteraz brzdili rozvoj európskeho internetového hospodárstva.“

Oznámenie je v súlade s Aktom o jednotnom trhu a v súlade s digitálnou agendou a predstavuje akčný plán, ktorý uľahčí cezhraničný prístup k online výrobkom a obsahom, vyrieši problémy s platbami a dodávkami, ako aj problémy súvisiace s ochranou a informovaním spotrebiteľov, uľahčí riešenie sporov a odstraňovanie nelegálnych obsahov, čím prispeje k rozvoju bezpečnejšieho internetu, v rámci ktorého sa budú lepšie dodržiavať základné práva a slobody.

Cieľom je vytvoriť také prostredie, ktoré bude vhodnejšie pre rozvoj dynamického jednotného digitálneho trhu, podporiť investície do bezdrôtového pripojenia a do pevných infraštruktúr novej generácie a umožniť rozvoj tzv. „cloud computingu“.

Podľa Komisie potenciál elektronického obchodovania a online služieb by mohol v nadchádzajúcich piatich rokoch predstavovať až 20 % zamestnanosti a rastu. Uľahčí sa aj prístup geograficky izolovaných alebo zraniteľných osôb k tovaru a službám, čím sa prispeje k územnej súdržnosti v EÚ.