Mobilní operátori varujú, že ak bude komisárka Viviane Reding Komisárka pre informačnú spoločnosť a médiá (2004 - 2009)viac na www.EuropskaUnia.sk »naďalej zasahovať do ich podnikania, ušlý zisk si budú kompenzovať zvýšením cien za poskytovanie svojich služieb. Reagujú na jej slová z uplynulých dní a odporúčanie národným regulátorom umelo znížiť ceny za ukončovanie hovorov medzi konkurenčnými sieťami o 70% (EurActiv 25/06/08).

Ako prvá sa ozvala spoločnosť Vodafone. Britský telekomunikačný gigant vo svojom vyhlásení uviedol, že firma potrebuje z nejakých zdrojov pokryť svoje prevádzkové náklady. Denník Financial Times cituje Richarda Feaseya, riaditeľa pre vzťahy s verejnou správou: „Náklady na vlastnenie mobilného telefónu by sa mohli pre niektorých užívateľov zvýšiť, zvlášť by sa to mohlo dotknúť mnohých miliónov Európanov s nižším príjmom, ktorí spravidla platia okolo 10 eur mesačne a využívajú predplatenú kartu.“

Ani spoločnosť T-Mobile nie je s novými zámermi komisárky spokojná. FT ďalej uvádza, že Hamid Akhavan, výkonný riaditeľ T-Mobile International, označil Redingovej nápad za „príliš drastický.“

Nesúhlas vyjadrili aj dve najväčšie telekomunikačné loby:

• Hovorca Asociácie GSM (GSMA), ktorá združuje veľké telekomunikačné firmy po celom svete, pre EurActiv vyhlásil, že „prístup, kde všetko upravuje jedna strana, nefunguje.“ Myslí si, že o otázke výšky spomenutého poplatku sa nemá diskutovať na európskej úrovni, ale skôr ide o špecifickú tému a rozhodnutie by „mal prijať národný regulátor.“
• ETNO, asociácia združujúca bývalé štátne monopoly a dominantné telekomunikačné firmy v Európe, podporila stanovisko GSMA. Vo svojom stanovisku uvádza, že ak pôjde Komisia tvrdohlavo za svojimi zámermi, zákazníci môžu pocítiť zvýšenie cien vo všetkých oblastiach: „ETNO nevidí dôvod pre takto radikálne návrhy. Zásadné zmeny v metodológii tvorby nákladov za ukončovanie hovorov povedú v konečnom dôsledku k spoplatneniu prijatých hovorov a k situácii, kedy niektoré nízkonákladové programy služieb alebo predplatené karty prestanú byť dostupné, čo sa dotkne predovšetkým tých skupín užívateľov, ktoré svoj mobilný telefón nepoužívajú intenzívne alebo závisia od lacných balíkov [služieb].“

Komisárka Reding dávnejšie v rozhovore pre Financial Times nepriamo potvrdila, že spoplatnenie prijatých hovorov by dokázala tolerovať: „Prečo nie? O obchodných stratégiách nemá rozhodovať európska komisárka, o obchodných modeloch majú rozhodovať operátori“ (EurActiv 16/06/08).

Spotrebitelia a menší mobilní operátori návrh na zníženie poplatkov za ukončovanie hovorov vítajú:

• Innocenzo Genna, predseda ECTA, asociácie novovzniknutých operátorov, hovorí: „Spotrebitelia už roky čelia neprimeraným cenám kvôli účtovaniu vysokých poplatkov za ukončovanie hovoru. [..] Náš odhad je, že v 27 krajinách EÚ tvoria za posledných 10 rokov sumu, ktorá celkovo presiahla 100 mld. eur, z vrecka zákazníkov.“
• Monique Goyens, generálna riaditeľka BEUC, organizácie združujúcej spotrebiteľov, rovnako odobrila kroky Komisie: „Zákazníci vítajú technológiu mobilného telefónu, zvyšujú dopyt a prispievajú k úspechu tohto priemyslu. Harmonizácia poplatkov za ukončenie hovoru v Európe by mohla významne znížiť ceny.“

Verejné pripomienkovanie návrhu odporúčania komisárky Reding skončí 3. septembra 2008. V októbri 2008 sa očakáva vydanie definitívneho odporúčania Komisie národným telekomunikačným regulátorom.